자주하는질문
에듀시즌 이용상 자주하시는 질문만 모았습니다
[이슈] 마이크, 카메라 인식이 되지 않으면 어떻게 하나요?
1. 윈도우 최신 업데이트하기
2. 만약 노트북을 포맷하셨다면, 인터넷에서 노트북 제조사명과 마이크/카메라 인식 드라이버를 검색 후 재설치해주세요.
[이슈] 다른 화상과외 처럼 필기 전송이 버벅이지 않나요?
에듀시즌에서는 구글의 최신 데이터 전송 알고리즘을 이용하여
줌(zoom)을 사용하기 때문에 선생님과 학생의 전자 칠판의 완벽한 동기화를 자랑합니다.
음성과 칠판이 실시간으로 동기화되어 버벅대거나 불편한 점이 전혀 없습니다.
[이슈] 전자칠판이 잘 써지지 않으면 어떻게 하나요?
1. 먼저 컴퓨터를 재부팅합니다.
일반적으로 전자 칠판 끊김 현상은 컴퓨터의 RAM이 과부화 되었을 때 일어나기 때문입니다. 특히 노트북 같은 경우에는, 완전히 종료하지 않고 덮개를 내리거나 대기모드로 두고 쓰는 경우에 자주 일어납니다. 컴퓨터의 사용을 마치면 완전히 종료해서 컴퓨터의 메모리를 리셋시켜주는 게 좋습니다.
2. 전자 칠판과 컴퓨터의 연결이 제대로 되었는지 확인해보고, 건전지가 들어가는 펜이라면 건전지 교체를 해볼 수도 있습니다.
3. 윈도우 그림판을 실행하여 에서 제대로 써지는지 확인합니다.
4. 해당 사항들을 확인했음에도 문제가 일어난다면 전자 칠판 자체의 불량 소지가 있습니다. 제조사로 문의가 필요합니다.
[이슈] 핫스팟으로 수업해도 되나요?
에듀시즌에서는 기본적으로 안정적인 네트워크 환경(랜선 또는 WIFI)에서 수업하시길 권장하고 있습니다.
핫스팟 연결을 통해 수업하실 경우, 네트워크의 불안정으로 인한 어려움이 있을 수 있습니다.
[이슈] 수업장비는 무엇을 준비하나요?
에듀시즌 내강의실은 데스크톱(PC), 노트북, 태블릿PC(아이패드,갤럭시 탭 등), 휴대폰 등 장비와 상관없이 수업 가능합니다.
- 데스크톱(PC): 헤드셋(마이크 기능 있는), 화상캠이 필요합니다.
- 노트북, 태블릿 PC(아이패드, 갤럭시탭 등)를 갖고 계시면: 이어폰만 준비해주시면 됩니다.
* 전자 칠판: 수학, 과학 수업인 경우 필수사항으로 권장합니다.
* 무료시범수업 및 정규수업 시 관련 장비가 준비되어야 수업이 가능합니다.
